Ved at oprette en konto, indsætte penge eller bruge tjenesterne på Wild Tokyo Casino, accepterer du disse vilkår og betingelser ("Vilkårene"). Wild Tokyo Casino drives af Altacore N.V. under en Curaçao-licens. Du bekræfter, at du har læst, forstået, og accepterer at være bundet af disse Vilkår og eventuelle opdateringer offentliggjort på platformen.
Du skal være mindst 18 år gammel for at oprette og bruge en konto på Wild Tokyo Casino. Hvis du er under 18, må du ikke oprette en konto eller spille.
Wild Tokyo Casino opererer under en Curaçao-licens og er underlagt Curaçaos jurisdiktion. Wild Tokyo Casino er ikke licenseret af danske myndigheder og kan være utilgængelig eller ulovlig i visse lande. Du må kun bruge tjenesten fra lande, hvor online gambling med en Curaçao-licenseret side er lovlig. Platformen blokerer eller begrænser adgangen fra lande, hvor tjenesten er forbudt (f.eks. USA, Storbritannien, Frankrig, Holland og andre jurisdiktioner specificeret i vores geo-restriktioner). Det er dit ansvar at sikre, at du ikke overtræder lokale love.
For at oprette en konto skal du give de nødvendige oplysninger (e-mail, password, valg af valuta, fornavn/efternavn, fødselsdato, adresse, telefonnummer osv.) og bekræfte din e-mail. Kontoen aktiveres til grundlæggende adgang straks efter registreringen; fuld adgang kan kræve KYC-verifikation.
Hver person må kun oprette og bruge én konto. Oprettelse af flere konti for at omgå restriktioner, betalingsregler, bonusbetingelser eller sikkerhedsforanstaltninger kaldes multi-konto og er forbudt.
Du skal give nøjagtige, fuldstændige og opdaterede oplysninger ved registreringen. Hvis dine oplysninger ændres, skal du straks opdatere din konto. Misvisende eller urigtige oplysninger kan føre til suspendering eller lukning af kontoen samt konfiskation af midler, hvis der er mistanke om svindel.
Du er ansvarlig for at beskytte dine loginoplysninger (brugernavn, adgangskode). Del aldrig dine adgangsdata. Du skal straks underrette Wild Tokyo Casino, hvis du mistænker uautoriseret adgang til din konto. Wild Tokyo Casino kan anbefale eller tilbyde 2FA for yderligere sikkerhed; når 2FA er aktiveret, er du ansvarlig for at opretholde adgangen til den valgte 2FA-metode.
Verifikation af identitet og betalingsmetoder er påkrævet før visse aktiviteter, herunder udbetalinger, højere indsats- eller udbetalingsgrænser, og når der er mistanke om svindel. Typiske dokumenter inkluderer gyldig billed-id (pas, kørekort), adressebevis (kontoudtog eller regning), og dokumentation af betalingsmetode.
Grundlæggende konto adgang gives straks, men fuld KYC-verifikation vurderes typisk inden for 24–72 timer efter dokumentindsendelse. I nogle tilfælde kan gennemgang tage længere tid afhængigt af kvaliteten af dokumenterne eller yderligere forespørgsler.
Manglende verifikation eller utilstrækkelig verifikation kan resultere i tilbageholdelse af udbetalinger, restriktioner på kontos aktiviteter, eller konto lukning.
Du må ikke:
Wild Tokyo Casino forbeholder sig retten til at overvåge konti og transaktioner for mistænkelig aktivitet. Hvis der er mistanke om svindel, kan midler blive sat på pause, konti midlertidigt lukket, og yderligere dokumentation anmodet. Mistanker om kriminel aktivitet kan føre til indberetning til relevante myndigheder.
Wild Tokyo Casino accepterer kortbetalinger (Visa/Mastercard), e-wallets (Skrill, Neteller), bankoverførsler og kryptovalutaer (Bitcoin, Ethereum, Wild Tokyo Casinoitecoin osv.). Minimums- og maksimumsbeløb kan variere afhængigt af metode.
Udbetalinger behandles via den godkendte og verificerede metode på din konto. Typiske tider og grænser:
Wild Tokyo Casino forbeholder sig retten til at kræve fuld KYC og yderligere kontrol før udbetaling.
Alle udbetalinger kan være underlagt identitet og betalingsmetode verifikation. Hvis du ikke kan fremlægge de krævede dokumenter, kan udbetalingen blive nægtet eller forsinket.
Wild Tokyo Casino vurderer og behandler udbetalingsanmodninger typisk inden for de angivne tidsrammer. Forsinkelser kan forekomme på grund af sikkerhedskontroller, besvarede dokumenter, tekniske problemer eller tredjeparts betalingsservices.
Alle bonusser og kampagner er underlagt specifikke vilkår, som er knyttet til hver kampagne og altid offentliggøres på Wild Tokyo Casinos kampagneside. Ved at deltage i en kampagne accepterer du både disse generelle Vilkår og kampagnespecifikke regler.
Typiske velkomstpakker kan inkludere matchbonusser og gratis spins. Eksempel: 100% op til €400 + 100 gratis spins ved den første indbetaling. For at kvalificere dig er minimumindbetalingen ofte €20, og for gratis spins er der en højere minimum (f.eks. €50).
Bonusser er normalt underlagt omsætningskrav (f.eks. 50× bonusbeløbet for velkomstbonusser). Cashback-tilbud kan have lavere krav (f.eks. 30×). Bonusser har ofte en tidsgrænse (typisk 30 dage) for at opfylde omsætningskravene. I bonusperioder gælder der et maksimalt indsatsloft (f.eks. €7 pr. spin eller som angivet i kampagnevilkårene).
Bidrag fra spil til omsætningskrav varierer: slots bidrager ofte med 100%, mens bordspil og live-spil typisk bidrager mindre (f.eks. 10–20%) eller er udelukket. Videopoker og visse spil kan være udelukket.
Forsøg på at misbruge bonusser (f.eks. gennem multi-konto, skifte bonustilbud ved at bruge flere konti, eller placere risikofri indsatser for at opfylde betingelser) kan føre til konfiskation af bonusser og gevinster, konto-suspension eller lukning.
Wild Tokyo Casino driver et multi-niveau loyalitetsprogram. Point optjenes gennem spil (f.eks. 1 point per €10 væddet). Point kan ombyttes til fordele i loyalitetsbutikken. VIP-niveauer kan tilbyde øgede grænser og særlige tilbud. Point kan udløbe efter perioder med inaktivitet.
Wild Tokyo Casino bruger spil fra pålidelige softwareudbydere og RNG-systemer, der er testet af uafhængige tredjeparter. Nogle spil kan tilbydes som "provably fair". Spillernes resultater er underlagt tilfældighederne i disse systemer.
I tilfælde af tekniske fejl, softwarefejl, netværksproblemer eller andre uforudsete hændelser forbeholder Wild Tokyo Casino sig retten til at annullere spil, refundere eller omvende indsatser, eller korrekt balancerede konti på en rimelig måde. Hvis en fejl giver en uretfærdig fordel, vil Wild Tokyo Casino tage passende foranstaltninger, herunder tilbageholdelse af gevinster, hvis der er tvivl om legitimitet.
Wild Tokyo Casino kan udføre planlagt vedligeholdelse. Brugere vil blive informeret på forhånd om planlagte forstyrrelser. Under uventede forstyrrelser vil Wild Tokyo Casino stræbe efter hurtig genopretning og retfærdig behandling af berørte spil.
Wild Tokyo Casino kan midlertidigt suspendere eller permanent lukke en konto, hvis der er mistanker om overtrædelser af disse Vilkår, svindel, manglende verifikation eller andre legitime grunde. I mange tilfælde vil kontoejeren blive informeret om årsagen, og midler vil blive frigivet eller tilbageholdt i henhold til verificerede fund og interne procedurer.
Wild Tokyo Casino stræber efter at levere en pålidelig tjeneste, men kan ikke garantere uafbrudt eller fejlfri drift. Wild Tokyo Casino er ikke ansvarlig for indirekte tab, mistede fortjenester eller følgeskader som følge af brug, manglende adgang, tekniske fejl eller tredjeparts handlinger. Wild Tokyo Casino's direkte ansvar over for en bruger er begrænset til et rimeligt beløb relateret til den specifikke tvist, medmindre andet er dikteret af gældende lovgivning.
Alt indhold på Wild Tokyo Casino (design, logo, tekster, software, grafik, spilinterfaces osv.) ejes af Wild Tokyo Casino eller dets licensgivere og er beskyttet af ophavsret, varemærker og andre intellektuelle ejendomsrettigheder. Du må ikke kopiere, distribuere, ændre eller bruge indholdet uden skriftlig tilladelse.
Wild Tokyo Casino fremmer ansvarligt spil og tilbyder værktøjer til at kontrollere spilleadfærd: indbetalingsgrænser, tab-grænser, tidsgrænser, sessionstidsalarmer, korte pauser (24 timer op til 6 uger), og permanent selveksklusion. Disse værktøjer kan findes i kontoindstillingerne eller gennem kundesupport.
Hvis du mener, at du har et spilleproblem, kan du anmode om selveksklusion eller bruge vores selvhjælpsressourcer. Vi linker til internationale ansvarligt spil organisationer og selvvurderingsværktøjer. Ved anmodning om en permanent udelukkelse, vil kontoen blive deaktiveret, og eventuelle uafklarede udbetalinger vil blive håndteret i henhold til verifikationsprocedurer og gældende politik.
Wild Tokyo Casino kan opdatere disse Vilkår fra tid til anden for at afspejle ændringer i driftsprocedurer, regler eller lovgivning. Ændringer vil blive offentliggjort på platformen. Ved at fortsætte med at bruge tjenesten efter at ændringerne er offentliggjort, accepterer du de opdaterede vilkår. Betydelige ændringer vil blive annonceret på forhånd, når det er muligt.
Kundesupport er tilgængelig via live chat 24/7 og via e-mail; svartider varierer (live chat typisk et par minutter, e-mail op til 24–48 timer). Support tilbyder hjælp med konto-, betalings- og tekniske forespørgsler. Kontaktinformation kan findes på Wild Tokyo Casinos side under "Kontakt".
Wild Tokyo Casino opererer under Curaçaos jurisdiktion og er licenseret i Curaçao. Disse Vilkår er underlagt den lovgivning, der gælder for Wild Tokyo Casinos drift og licensbetingelser. For retlige tvister vil den kompetente jurisdiktion normalt gælde i henhold til gældende lov og licensbestemmelser, medmindre andet er specificeret i specifikke aftaler.
Wild Tokyo Casino kan overdrage eller overføre sine rettigheder og forpligtelser under disse Vilkår i tilfælde af en forretningsoverdragelse. Dit samtykke er ikke nødvendigt for en sådan overdragelse. Ved overdragelsen vil dine rettigheder fortsætte med at være beskyttet i overensstemmelse med gældende regulativer.
Hvis nogen bestemmelse i disse Vilkår erklæres ugyldig, ulovlig eller uigennemførlig, påvirker det ikke de øvrige bestemmelser, som forbliver fuldt gyldige.
Denne Vilkår er designet til at afklare, hvordan Wild Tokyo Casino opererer, hvilke regler brugere skal følge, og hvordan sikkerhed, udbetalinger og fair play sikres. Hvis du har spørgsmål vedrørende disse Vilkår eller din konto, bedes du kontakte Wild Tokyo Casinos kundesupport gennem den angivne kanal.
Wild Tokyo Casino
